Bestellung & Lieferung

Bettrahmen nach Maß

Alle unsere Bettgestelle werden auf Bestellung gefertigt. Wir wissen, wie aufregend es ist, ein individuelles Möbelstück zu bestellen, das exklusiv für Sie angefertigt wird. Deshalb sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf und informieren Sie regelmäßig über den aktuellen Stand. Der gesamte Produktionsprozess dauert ca. 6–12 Wochen. Sobald Ihr Bettgestell versandt wird, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgung, damit Sie den Verbleib Ihrer Bestellung verfolgen können.

Bettbeine

Wir haben in der Regel einen kleinen Lagerbestand unserer Bettbeine. Der Versand erfolgt in der Regel 7–10 Werktage nach Bestellung über einen lokalen Kurierdienst. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, wir bemühen uns jedoch, die Lieferung innerhalb von 10–14 Werktagen nach Bestellung zu veranlassen.

Einzigartig

Wir legen größten Wert auf Qualität und Konsistenz. Unsere Betten werden von Hand aus Naturmaterialien gefertigt, daher gehören Unvollkommenheiten oder Unregelmäßigkeiten zur natürlichen Schönheit Ihres Bettgestells. Es kann vorkommen, dass die Farbe Ihres Möbelstücks von der Farbe und Haptik des Materialmusters sowie von den gezeigten Abbildungen abweicht.

Rückgaben

Bitte beachten Sie, dass wir bei Sonderanfertigungen wie Bettgestellen keine Rücksendungen akzeptieren, da diese speziell für jeden Kunden und jede Bestellung hergestellt werden.

Für vorrätige Artikel, wie z. B. Bettbeine, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle Bestellungen an. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde (die gleichen Kosten wie für ausgehende Sendungen).
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, damit wir das Problem beheben können. Kontaktieren Sie uns über hello@uenoproject.com